Tous les planchers de cuir TORLYS sont éprouvés sur le plan du rendement et ils comportent une garantie résidentielle de 35 ans contre l’usure, des garanties à vie sur l’intégrité de leur structure et de leurs joints, ainsi qu’une garantie commerciale limitée de 7 ans.
Ces garanties s’appliquent à l’utilisateur d’origine; elles ne sont pas transférables et ne couvrent que les applications approuvées pour le produit. Veuillez prendre note que ces garanties sont en vigueur à compter de la date d’achat indiquée sur la facture du consommateur. Les garanties ne sont valables que si l’installation est adéquate (ce qui comprend l’utilisation des sous-planchers recommandés par TORLYS, le cas échéant) et qu’on respecte les méthodes d’entretien.
1. Garantie de 35 ans contre l’usure
Cette garantie est limitée à l’usure à la surface des planches. L’usure doit être nettement visible et couvrir au moins 10 % de la surface du plancher installé. Une perte de lustre n’est pas considérée être de l’usure.
2. Garantie à vie sur l’intégrité de la structure
Nous garantissons que ce produit est exempt de défauts de fabrication et qu’il ne présentera aucun défaut pendant toute sa période d’usage aussi longtemps que vous serez propriétaire de votre résidence.
3. Garantie à vie de l’intégrité du joint
Le joint restera bien en place et les planches ne se sépareront pas. Remarque: Tous les planchers de cuir TORLYS sont fabriqués de façon à minimiser l’espacement pouvant survenir dans les planchers naturels, selon les fluctuations saisonnières. Un espacement mineur (de jusqu’à 0,2 mm ou 0,01 po), sans dislocation des éléments, peut se produire et ce phénomène n’est pas considéré être un défaut.
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